Online mediation

De coronamaatregelen worden wat versoepeld wat het fysiek ontmoeten van mijn cliënten (met uiteraard de 1,5 meter afstand) weer mogelijk maakt. Afgelopen periode kon dat niet maar heb ik de kracht van online mediation ontdekt.

Natuurlijk is het zo dat, wanneer ik met mijn cliënten aan een tafel zit, ik goed zicht heb op de non verbale communicatie, wat een voordeel is. Online mediation daarentegen heeft eigen voordelen. Doordat er minder directe confrontatie is en iedereen in de eigen (veilige) omgeving zit, voelen mensen zich vaak vrijer om gevoelens te delen. Of wanneer iemand een volle agenda heeft, kan het rust geven om geen reistijd te hebben. Deze rust komt ten goede aan het gesprek. Maar ook als de onderlinge verhoudingen zo verslechterd zijn dat dat bij elkaar in een ruimte zitten eigenlijk (nog) niet gewenst is, kan online mediation een goede oplossing zijn. Ik heb daarbij als mediator uitstekende digitale middelen tot mijn beschikking om het gesprek in goede banen te leiden.

Of het beter is om fysiek bij elkaar te zitten of online in gesprek te gaan is daarom afhankelijk van de situatie. Maar beiden hebben zich bewezen als een effectieve manier van mediation.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *